Nura — Juridisch

Algemene Voorwaarden

Lees deze voorwaarden aandachtig door voordat je onze website gebruikt of een bestelling plaatst. Door gebruik te maken van onze diensten ga je akkoord met deze voorwaarden.

Overzicht

Overzicht

Welkom bij Nura ("Nura", "wij", "ons" of "onze"), een merk van Nura Biolabs. Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op jouw toegang tot en gebruik van onze website, webshop en alle bijbehorende inhoud, functies, producten en diensten (gezamenlijk de "Diensten").

Onze webshop wordt gehost door Shopify, dat het e-commerceplatform levert waarmee wij je de Diensten kunnen aanbieden.

Door onze website te bezoeken, te gebruiken of een aankoop te doen, ga je akkoord met deze Voorwaarden en ons Privacybeleid, beschikbaar op onze website. Als je het er niet mee eens bent, dien je de Diensten niet te gebruiken.

Niets in deze Voorwaarden is bedoeld om rechten die je hebt op grond van toepasselijke consumentenwetgeving uit te sluiten of te beperken.

01

Toegang & Account

Door gebruik te maken van de Diensten bevestig je dat je de meerderjarige leeftijd hebt in je land van verblijf, of de toestemming hebt van een ouder of wettelijke voogd, en dat je de juridische bevoegdheid hebt om een bindende overeenkomst aan te gaan.

Om bepaalde onderdelen van de Diensten te gebruiken, dien je mogelijk gegevens te verstrekken waaronder je naam, e-mailadres en bezorgadres. Je gaat ermee akkoord dat alle door jou verstrekte informatie juist, actueel en volledig is en dat je deze tijdig bijwerkt als er iets wijzigt.

Als je een account aanmaakt, ben jij verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van je inloggegevens en alle activiteiten onder je account. Je mag je account niet overdragen, verkopen of in licentie geven aan derden.

02

Onze Producten

We streven ernaar onze producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en presenteren. Kleuren en uiterlijk kunnen enigszins afwijken afhankelijk van je apparaat en scherminstelling. Kleine variaties in productie kunnen voorkomen.

De producten van Nura zijn voedingssupplementen. Ze zijn niet bedoeld ter diagnose, behandeling, genezing of preventie van ziekten of aandoeningen. Raadpleeg bij twijfel altijd een arts voordat je een nieuw supplement gebruikt.

Alle productbeschrijvingen, prijzen en beschikbaarheid kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

03

Bestellingen

Wanneer je een bestelling plaatst, doe je een aanbod tot aankoop van de producten in je winkelmandje. We behouden ons het recht voor een bestelling geheel of gedeeltelijk te weigeren. Je bestelling wordt als geaccepteerd beschouwd zodra we je een orderbevestiging sturen en de betaling succesvol is verwerkt.

Controleer je bestelling zorgvuldig voordat je deze indient. Zodra een bestelling is geaccepteerd en in verwerking is, kunnen we deze mogelijk niet meer annuleren of wijzigen.

Als we je bestelling niet kunnen accepteren of moeten annuleren, zullen we je hiervan op de hoogte stellen via de opgegeven contactgegevens. Reeds betaalde bedragen worden terugbetaald.

Je aankopen zijn onderworpen aan ons Retour- en Terugbetalingsbeleid, beschikbaar op onze website. Je verklaart dat jouw aankopen voor persoonlijk of huishoudelijk gebruik zijn en niet voor wederverkoop of commerciële distributie.

04

Prijzen, Belastingen & Betaling

Alle prijzen in onze webshop zijn inclusief 21% BTW en vermeld in euro's, tenzij anders aangegeven. Verzendkosten worden, indien van toepassing, getoond bij het afrekenen voordat je je bestelling bevestigt.

We kunnen van tijd tot tijd promoties en kortingen aanbieden. Elke actie is onderworpen aan eigen voorwaarden. Bij tegenstrijdigheid gelden de actievoorwaarden voor die specifieke aanbieding.

Door je betalingsgegevens in te dienen, bevestig je dat je bevoegd bent de geselecteerde betaalmethode te gebruiken en dat je ons en onze betalingsverwerkers machtigt het totale orderbedrag in rekening te brengen.

05

Verzending & Levering

Ons Verzendbeleid, beschikbaar op onze website, maakt deel uit van deze Voorwaarden. Geschatte levertijden en beschikbare verzendopties worden getoond op onze website en bij het afrekenen. Deze tijden zijn schattingen en kunnen worden beïnvloed door factoren buiten onze invloedssfeer.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door omstandigheden buiten onze redelijke invloedssfeer. Niets in dit artikel beperkt rechten die je mogelijk hebt als producten niet binnen een redelijke termijn worden geleverd.

06

Abonnementen

Nura biedt een Abonneer & Bespaar-optie aan met 20% korting op alle producten. Door een abonnement af te sluiten, ga je akkoord met de volgende voorwaarden:

• Je abonnement wordt automatisch verlengd op de door jou gekozen leveringsfrequentie (30, 60 of 90 dagen).
• Je ontvangt een herinnering vóór elke verlenging.
• Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen, zonder opgave van reden en zonder annuleringskosten, via je account of door contact met ons op te nemen. Opzegging vóór de volgende verlengingsdatum voorkomt verdere facturering.

Opzeggen is altijd eenvoudig en zonder gedoe. Dat is een belofte, geen kleine lettertjes.

07

Intellectueel Eigendom

De Diensten en alle inhoud daarop — waaronder tekst, afbeeldingen, ontwerpen, logo's, productnamen, video's en andere materialen — zijn eigendom van Nura, onze gelieerde ondernemingen of onze licentiegevers, en zijn beschermd door toepasselijke auteurs- en merkenrechtelijke wetgeving.

Je mag de Diensten uitsluitend gebruiken voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming mag je geen onderdelen van de Diensten reproduceren, distribueren, wijzigen of exploiteren, en mag je geen Nura-handelsmerken, logo's of productnamen gebruiken.

08

Externe Links & Diensten van Derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites, apps of inhoud van derden. We zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, het beleid of de praktijken van externe sites, noch voor de producten of diensten die via zulke sites beschikbaar zijn.

Als je ervoor kiest externe sites te bezoeken, doe je dit op eigen risico. We raden je aan de voorwaarden en het privacybeleid van bezochte externe sites te raadplegen.

09

Relatie met Shopify

Onze webshop wordt gehost door Shopify Inc., dat het e-commerceplatform levert waarmee wij onze producten aan jou kunnen verkopen.

Hoewel Shopify het platform levert, is je koopovereenkomst tussen jou en Nura. Shopify is geen partij bij die overeenkomst en is niet verantwoordelijk voor de producten die je bij ons aankoopt. Niets in deze Voorwaarden beperkt rechten of vorderingen die je rechtstreeks jegens Shopify kunt hebben op grond van toepasselijk recht.

10

Privacy

We verzamelen en verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met ons Privacybeleid, beschikbaar op onze website. Door gebruik te maken van de Diensten erken je ons Privacybeleid te hebben gelezen en begrepen.

Omdat onze webshop wordt gehost door Shopify, kunnen jouw persoonsgegevens ook worden verwerkt door Shopify en haar dienstverleners. Meer informatie is te vinden in ons Privacybeleid en de privacydocumentatie van Shopify.

11

Beoordelingen & Feedback

Als je ideeën, suggesties, beoordelingen, foto's, reacties of andere inhoud aan ons stuurt, verleen je Nura een wereldwijde, royaltyvrije, niet-exclusieve licentie om dergelijke inhoud te gebruiken, te reproduceren, te wijzigen en te publiceren voor doeleinden zoals het verbeteren en promoten van onze producten en Diensten.

Je bent zelf verantwoordelijk voor de inhoud die je verstrekt. Je gaat ermee akkoord geen valse, misleidende of aanstootgevende inhoud in te dienen. Niets in dit artikel is van invloed op jouw wettelijke rechten met betrekking tot beoordelingen in jouw land van verblijf.

12

Beperking van Aansprakelijkheid

Voor zover toegestaan door de wet is Nura, haar eigenaren, bestuurders, medewerkers, gelieerde ondernemingen, vertegenwoordigers en dienstverleners niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, gevolgschade of bijzondere schade, of voor verlies van winst, omzet, gegevens of gebruik, voortvloeiend uit of verband houdend met jouw gebruik van de Diensten of aankoop van producten via de Diensten.

Onze totale aansprakelijkheid voor een claim die voortvloeit uit of verband houdt met de Diensten of deze Voorwaarden is niet hoger dan het totale bedrag dat je hebt betaald voor het product of de producten die aanleiding geven tot de claim, gedurende de periode van 12 maanden voorafgaand aan de claim.

Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit voor overlijden of letsel veroorzaakt door onze nalatigheid, fraude of frauduleuze voorstelling van zaken, of enige andere aansprakelijkheid die op grond van toepasselijk recht niet kan worden uitgesloten of beperkt. Jouw wettelijke rechten als consument worden niet beïnvloed.

13

Toepasselijk Recht & Bevoegde Rechter

Op deze Voorwaarden is het recht van Nederland van toepassing, zonder toepassing van conflicterende rechtsregels.

Als je consument bent in de Europese Unie, kun je ook rechten ontlenen aan de dwingende consumentenbescherming van je land van verblijf, en kun je gerechtelijke procedures instellen voor de bevoegde rechter in je land van verblijf of in Nederland.

14

Wijzigingen in deze Voorwaarden

We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. De meest actuele versie staat altijd op onze website, met de datum van de laatste wijziging.

Bij materiële wijzigingen zullen we je hierover informeren zoals vereist door de wet. Voortgezet gebruik van de Diensten na inwerkingtreding van de nieuwe Voorwaarden geldt als aanvaarding.

15

Contact

Vragen over deze Voorwaarden of onze Diensten? Je kunt ons bereiken via: